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Herzlich willkommen! Wir sind endlich wieder für Sie da!


Liebe Gäste,

nun ist es endlich soweit! Ab dem 25.05.2020 dürfen Sie uns zur touristischen Nutzung besuchen.

Wir erwarten Sie gemäß der relexa Philosophie und wie gewohnt auf „die feine Art“, zudem tun wir alles, um Ihnen einen angenehmen und möglichst unbesorgten Aufenthalt in Ihrem Lieblingshotel und Kraftplatz zu ermöglichen. 

Ihre Gesundheit und Sicherheit und die unserer Mitarbeiter gilt unsere höchste Priorität.

Um Sie und unsere Mitarbeiter in dieser besonderen Situation optimal zu schützen und Ihre Reise so unbeschwert wie möglich zu gestalten, haben wir unsere Hygiene-und Sicherheitsstandards umfassend ausgebaut und der speziellen Lage angepasst. Diese Maßnahmen und Regeln folgen den Vorgaben der örtlichen Gesundheitsbehörden sowie den Vorgaben des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes.
Daraus haben wir strenge Eigenverpflichtungen und Leitfäden für unsere Mitarbeiter abgeleitet und gleichen diese den aktuellen Bestimmungen und den Veränderungen permanent an.

Sie können uns weiterhin 24h erreichen unter Telefon 05063-290 oder per E-Mail: badsalzdetfurth@relexa-hotel.de. Wir freuen uns sehr, unter Einhaltung des Abstands und der Hygienevorschriften, unsere Gäste wieder begrüßen zu dürfen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, bleiben Sie gesund.
Ihr relexa Team aus Bad Salzdetfurth


Hygiene-und Sicherheitsstandards in Zeiten von Covid19

Auf diesem Wege dürfen wir Ihnen unsere Maßnahmen vorstellen, sollten Sie dazu Rückfragen haben, so stehen wir Ihnen immer gern zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns an!

  • Bei Ihrem Check in an der Rezeption schützen Sie und unsere Mitarbeiter installierte Plexiglasscheiben sowie Mund-/Nasenschutz. Ihre Zimmerschlüssel, EC-Geräte sowie Kugelschreiber oder ähnliche Gegenstände werden von uns nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Wir bitten Sie höflich, in den öffentlichen Bereichen Mund-/Nasenschutz zu tragen, hierzu haben sich auch unsere Mitarbeiter verpflichtet.
  • Bitte versuchen Sie bargeldlos zu zahlen.
  • Bitte beachten Sie die Abstandmarkierung an der Rezeption beim Check-In und Check-out 
  • Wir haben großzügig gestellte Sitzmöglichkeiten inkl. Aufsteller in der Hotellobby
  • Wir bitten Sie ebenso im eigenen Interesse Abstand zu anderen Gästen zu halten.
  • Bitte behalten Sie Ihren Zimmerschlüssel während des Aufenthalts bei sich.
  • Begrenzung der Personenzahl bei Fahrstuhlbenutzung durch Hinweisschilder. Bitte nutzen Sie die Treppenhäuser
  • Wir haben die Reinigungszyklen in unserem Haus noch enger getaktet und desinfizieren insbesondere Lichtschalter, Aufzugsknöpfe, EC-Geräte und Kontaktflächen in den öffentlichen Bereichen in regelmäßigen Abständen. Dies gilt ebenso für die öffentlichen WCs. Dennoch empfehlen wir Ihnen, die WCs in Ihren Gästezimmern zu nutzen.
  • In allen Toiletten befinden sich Einmalhandtücher und die Desinfektion erfolgt mehrmals am Tag
  • Sie finden in den öffentlichen Bereichen zahlreiche Spender mit Desinfektionsmittel, zum Teil auch für eine kontaktlose Nutzung, vor. Zudem stellen unsere Mitarbeiter  Ihnen auf Wunsch Handdesinfektionstücher, Mund-/Nasenschutz sowie Einmalhandschuhe im Set zu einem Servicebeitrag von € 2,00 zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf an.
  • Die Aufbewahrung von Gepäckstücken erfolgt unter strengen Hygiene- & Abstandsregelungen und wird ausschließlich durch unser geschultes Personal koordiniert
  • Bei Abreise werden unsere Gästezimmer nachhaltig gereinigt, desinfiziert, versiegelt und dann von uns nicht mehr betreten. Bitte entfernen Sie bei Bezug des Zimmers dieses Siegel.
  • Während des Aufenthaltes erfolgt keine tägliche Zimmerreinigung (vorerst ist nur einmal die Woche angedacht), um den Kontakt zwischen Gästen und Mitarbeitern möglichst gering zu halten. Auffrischungssets (Handtücher, Toilettenpapier usw.) sind am Empfang erhältlich. Für Wünsche wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.
  • Zusatzhandtücher  sind auf Wunsch kostenfrei an der Rezeption erhältlich
  • Bitte lüften Sie regelmäßig Ihr Zimmer.
  • Aus hygienischen Gründen verzichten wir in unseren Gästezimmern zudem auf ausgelegte Hotelbroschüren, Informationsmappen, Flyer und Citymaps.  Sollten Sie dennoch Unterstützung oder weitergehende Informationen benötigen, so wenden Sie sich vertrauensvoll an das Rezeptionsteam.
  • Gebrauchsgegenstände wie die TV-Fernbedienung, Telefonhörer, Lichtschalter, Türgriffe/Fenster, Ablageflächen im Bad und Zimmer etc. desinfizieren wir selbstverständlich nach jedem Gast.
  • Unsere Mitarbeiter tragen Mund- und Nasenschutz sowie Handschuhe.
  •  Regelmäßiges Lüften der Zimmer wird den Gästen empfohlen & auch bei der Zimmerreinigung stets durchführt
  •  Minibar: Eine Flasche Mineralwasser kostenfrei aufs Zimmer.
  • Wir bitten Sie dringend, nach Möglichkeit Ihre eigene Toilette auf dem Zimmer zu benutzen anstelle der öffentlichen Bereiche.
  • Lebensmittel und Getränke lagern und verarbeiten wir nach den aktuellen HACCP-Vorgaben und zusätzlichen behördlichen Empfehlungen zur Lebensmittelsicherheit. Um höchste Hygiene zu gewährleisten, sind daher aktuell vermehrt Einmalverpackungen und abgepackte Portionen vonnöten. 
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Abstandsregeln weniger Plätze in unseren Restaurants anbieten können und Sie daher um eine zeitliche Reservierung bitten. Wir bringen Sie an Ihren Tisch. Dies ermöglicht uns einen reibungslosen Serviceablauf und Ihnen einen „mit Abstand“ angenehmen Aufenthalt.
  • Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände vor dem Restaurantbesuch. Wir stellen einen Spender für Sie auf.
  • Unsere Mitarbeiter tragen Mund- und Nasenschutz, sowie Handschuhe
  • Nach jedem Gast: Desinfektion der Tischflächen, Armlehnen und Wechsel der Tischwäsche
  • AB SOFORT WIEDER FRÜHSTÜCKSBUFFET!
      - für unsere Hotelgäste und Ausser-Haus-Frühstücks-Gäste -
     Genießen Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr in unserem Beisl Restaurant!
  • Abends bieten wir unseren Halbpension-Gäste täglich wechselnde 3-Gang-Menüs an.
    Sie wählen aus 3 verschieden Hauptgerichten: 1x vegetarisch 1x mit Fleisch 1x mit Fisch
  • Alle unsere Gäste haben jederzeit die Möglichkeit abends im Restaurant á la carte zu speisen – darüber freuen wir uns sehr!
  • Getränkeservice von Heiß- und Kaltgetränken am Tisch durch das Personal

Neben all diesen Maßnahmen versichern wir Ihnen gern, dass wir auch für den Notfall vorbereitet sind. 

Zum einen sind unsere Mitarbeiter strikt angehalten, bei den kleinsten Krankheitssymptomen zu Hause zu bleiben. Zum anderen sind sie geschult, Anzeichen bei unseren Gästen zu erkennen, die auf eine Infektion hinweisen könnten. Wir werden diese Gäste umgehend darauf ansprechen, separieren und die örtlichen Gesundheitsbehörden kontaktieren. Bitte zögern Sie daher nicht, unsere Mitarbeiter zu informieren, wenn Sie Anzeichen bei sich bemerken. 

Im Interesse aller bitten wir auch unsere Gäste, bei Krankheitssymptomen auf keinen Fall an zu reisen. Denn auch für diesen Fall haben wir unsere Stornorichtlinien modifiziert.

Sollte tatsächlich eine Erkrankung im Hotel auftreten, sind jegliche Maßnahmen zum Gesundheitsschutz der entsprechenden Personen und Sicherheit aller im Hause befindlichen Personen in unseren Notfall-Richtlinien definiert und unsere Mitarbeiter entsprechend trainiert. 

  • Massagen sind mit Mund-Nasen-Schutz für Gast und Personal möglich.
  • Unser hauseigenes Schwimmbad öffnet für unsere Gäste ab dem 09.06.2020 wieder.
  • Unsere Sauna ist ab Montag, den 22. Juni 2020, wieder geöffnet
  • Das Solebad ist ab Mittwoch, den 10. Juni 2020, wieder geöffnet
  • Strikte Einhaltung der Abstandsregelung, sowie Personenbeschränkung im Veranstaltungsraum
  • Bis auf Weiteres erfolgt eine einheitliche Bestuhlung nur in parlamentarischer Form oder in U-Form in allen Veranstaltungsräumen um die Sicherheitsabstände zu gewährleisten
  • Regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen im Raum und in den Pausenbereichen, sowie kontinuierliches Lüften- anschließende Versiegelung der Räume
  • Desinfektionsstation ausreichend vorhanden
  • Bereitstellung von Getränkestationen pro Teilnehmer inkl. Glas und Flaschenöffner
  • Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Tagungsequipment, sowie rationierte Bereitstellung von Verbrauchsmaterialien
  • Kaffeepausen werden als Buffet mit Ausgabe durch unser Personal angeboten, verzehrt werden die Kaffeepausen dann im jeweiligen Tagungsraum
  • Zeitliche Abstimmung von Veranstaltungspausen

Hier finden Sie allgemeine Schutzmaßnahmen, um sich vor dem Coronavirus zu schützen

  • Mindestens 1,5 m Abstand zu anderen halten!
  • Hände regelmäßig und gründlich mit Seife und Wasser für 20 Sekunden waschen, insbesondere nach dem Toilettengang und vor jeglicher Nahrungsaufnahme.
  • In die Armbeuge oder Taschentuch husten und niesen, nicht in die Hand.
  • Bei Husten und Fieber zuhause bleiben.
  • Im Verdachtsfall nur nach vorheriger telefonischer Anmeldung zum Arzt.
  • Getrennte Benutzung von Hygieneartikeln und Handtüchern.
  • Kontaminierte Kontaktflächen im Betrieb (z.B. Toiletten, Arbeitsplatz) gründlich reinigen, ggf. desinfizieren

Schutzmaßnahmen im Überblick